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什么是谈判

入门吧 来源:什么叫 作者:是什么意思 时间:2008-12-31

谈判,由谈和判两个字组成,谈是指双方或多方之间的沟通和交流,判就是决定一件事情。只有在双方之间沟通和交流的基础之上,了解对方的需求和内容,才能够做出相应的决定。也就是说,谈判是让别人支持我们从对方那里获得我们想要的东西的一个过程。

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谈判口才运用广泛,当今世界犹如一张硕大的谈判桌,人人都会自然地围坐到桌子之中。不管人与人之间,企业与企业之间,社会集团与其他组织之间,国与国之间建立什么样的联系,或发生什么性质的矛盾,大到国际争端,小至家庭纠纷,都要寻求通过谈判方式解决问题。

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凡是涉及问题的各方,在一定的时空条件下,为了调整原有关系或建立新的关系,并进而使各方达到某种利益目标所采取的话语协调行为的过程就叫谈判。

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如与客户谈判,客户希望你再降价20%,否则,他将从别人那儿采购相应的货品。这时你是否继续降价,如何与客户谈条件?在谈判中你是否能够自如地控制整个局面?如果谈判陷入僵局,如何打破,用什么方法打破,你怎么处理? rumen8.com-入门吧,投资者入门的好帮手

在日常生活中,很多方面都需要谈判,例如学生时代,成绩不好,想想回家怎么向家长交代;工作后,如何从领导那儿得到更重要的任务,如何使自己的薪资待遇有更大的提升机会;如何与客户、竞争对手进行沟通;甚至谈恋爱也是一个谈判的过程。可以说,小到我们身边的一件小事,大到中国加入WTO,都是一个谈判的过程,谈判在生活中无处不在。 rumen8.com-入门吧收集整理入门资料

谈判口才是日常通用口才形态之一。它涉及传统的和当代的许多学科知识,包括历史学、政治经济学、法律学、社会学、心理学、语言学乃至控制论、系统论与决策论等。从这个意义上说,谈判口才也是一门科学,知识是谈判者口才的源头。 rumen8.com-入门吧,投资者入门的好帮手

谈判有各种性质的谈判,如政治、经济、军事等。无论哪一种谈判,双方都会派出自己认为最恰当的人选,在谈判桌上形成角逐,倾尽全力,斗智、斗勇。

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而这一切都必然地表现于口才之中,由此可见其重要性。 www.rumen8.com-找入门资料就到入门吧

交易谈判是指人们在各类贸易、合作、联合以及各种经济纠纷中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,交易谈判尤如对弈,在方寸上撕杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。

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一个优秀的谈判者,首先要有商人的精明,要意识到谈判并不是无休止地讨价还价,也不是要蛮横不讲理。谈判应是互惠互利的,

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没有胜败之定论,成功的谈判每一方都是胜者,谈判应是基于双方(或多方)的需要,寻求共同最大利益的过程,在这一过程中,每一方都渴望满足直接与间接的需要,但必须顾及对方的需要,谈判才能成功。之所以把谈判对方称作对手,而不称为敌手,道理是显而易见,正如拿破仑所说:如果能把敌人变成朋友,就等于我们胜利了。 rumen8.com-入门吧,投资者入门的好帮手

在谈判中,也许某个细节问题会导致谈判的失败,会给你带来不可估量的损失,所以,谈判是小心谨慎的,要借用医学上的“望、闻、问、切”之技巧,方能起到事半功倍的效用。倾听不但可以挖掘事实的真象,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。谈判中,你要尽量使对方能够听懂你的叙述,少用专业语言,以简明惯用语言解释、表达。不要谈与主题没有多大联系的事,从而显得没有诚意。所说内容要与资料相符合。在叙述中,特别注意数字的表达,如价值、价格、兑换率等词语。

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在谈判中,问话可以引转对方思路方向,引起对方注意,控制谈判的方向,提问的方式很多,如搞不清对方所说的话或此话模棱两可时,可以用他所说的话,反问对方,吸引对方思考你的引导性语言,以探听他的内心思想。选择性问句。如:“这份合约,你们今天实施还是明天实施?”

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